У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, наступила череда неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода из сложной ситуации, девушка находит место дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброму отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей жильцов: она помогает занятой бизнес-леди наладить контакт с трудным подростком-дочерью, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, оставшейся в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется её собственный «принц», который начинает ухаживать за ней, как в волшебной истории. Однако сказка рушится, когда выясняется, что её возлюбленный — не кто иной, как коварный мошенник, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Но в каждой сказке добро побеждает зло, и вскоре находится настоящий герой, искренне заинтересованный в её судьбе.
